逆水行舟不進則退。隨著經(jīng)濟回落,市場熱度也逐漸消退,回歸理性發(fā)展,以前“求大”的發(fā)展模式,已經(jīng)無法適應當前市場環(huán)境,在這新形勢下,如何求得可持續(xù)發(fā)展? 中國重汽給出了自己的回答:“二次創(chuàng)業(yè)”,轉(zhuǎn)型升級提升效益。“我們之所以提出‘二次創(chuàng)業(yè)’偉大工程,以追求“質(zhì)量效益水平”為目標,走科學發(fā)展的新道路,是因為這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、達到世界先進水平的必要條件。”中國重汽集團公司董事長、黨委書記馬純濟解釋道。 “二次創(chuàng)業(yè)”是中國重汽在經(jīng)歷2010年的瘋狂增長后,2011年根據(jù)自身發(fā)展面臨的新情況、新問題、新目標,中國重汽做出的重大決策。馬純濟直指,這次創(chuàng)業(yè),比當年改革重組時的“創(chuàng)業(yè)”,還要有更多的困難。 然而,中國重汽卻通過轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),升級營銷模式和管理模式,在一步步向“質(zhì)的轉(zhuǎn)變”邁進。 今年上半年,在銷量和去年同期基本持平的形勢下,中國重汽在產(chǎn)品質(zhì)量和效益上取得明顯提升,1-6月份利潤總額同比增長了27.54%。 調(diào)整結(jié)構(gòu) 全系發(fā)展 產(chǎn)品是企業(yè)立足市場的根本,根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升核心競爭力是中國重汽轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。 從低端到高端,從單一重卡到全系列商用車,近兩年,中國重汽大力提升關(guān)鍵總成的技術(shù)水平,為滿足更高排放標準,投入巨大力量開發(fā)高品質(zhì)綠色環(huán)保重卡發(fā)動機。 同時,中國重汽還緊跟市場發(fā)展趨勢,大力開發(fā)天然氣發(fā)動機。至今,天然氣重卡成為中國重汽的新增長點。在堅持自主創(chuàng)新的同時,中國重汽與德國曼公司的合作,為其產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量管理帶來了質(zhì)的提升。 中國重汽與曼公司合作后,將增加4500多個車型,總車型將超過7500個,成為我國重卡行業(yè)驅(qū)動形式和功率覆蓋最全的重卡企業(yè)。目前中國重汽已獲國家授權(quán)專利2218項,其中發(fā)明專利68項,成為全國汽車行業(yè)專利最多的企業(yè)。 中國重汽在進一步發(fā)揮重卡優(yōu)勢、做好重卡主業(yè)的同時,積極拓展產(chǎn)業(yè)布局,先后重組了成都王牌、組建了福建海西汽車公司。2011年,中國重汽又在濟南建立輕卡生產(chǎn)基地,形成了中國重汽輕卡的金三角布局。中國重汽生產(chǎn)的輕卡開始走向市場,并贏得了用戶青睞。 中國重汽抓住時機整合優(yōu)勢資源,對集團內(nèi)的改裝企業(yè)進行整合,成立了專用車事業(yè)部。目前中國重汽已形成了包括整車、關(guān)鍵總成、關(guān)鍵零部件在內(nèi)的完整的、更加科學合理的產(chǎn)業(yè)布局。 營銷升級 助力海外 借助產(chǎn)品的升級換代,中國重汽產(chǎn)品一步步走向高端市場。2012年,中國重汽生產(chǎn)的800輛歐Ⅴ重卡出口巴西。2013年6月,中國重汽300輛歐Ⅴ重卡又進入香港市場,。 中國重汽之所以能交出如此令人矚目的成績單,不單只是產(chǎn)品升級,也是中國重汽一直以來堅持國際化戰(zhàn)略部署的結(jié)果。 2010年,中國重汽實施國際市場營銷改革,實施“走出去、走進去、走上去”,變過去在濟南坐等客戶為駐扎在國外搞營銷,并推出了“6+1”模式。 在國際市場網(wǎng)絡建設中,由原來注重數(shù)量的增長轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅鼐W(wǎng)點質(zhì)量的改善提升,更加重視境外售后服務水平的提高,目前已發(fā)展一級經(jīng)銷商86家、建立240多個服務網(wǎng)點。中國重汽在國際市場上的銷售、服務、配件、改裝四網(wǎng)建設穩(wěn)步推進,基本實現(xiàn)對發(fā)展中國家的全覆蓋,形成了出口重型汽車30000輛的營銷能力。 管理轉(zhuǎn)型 提升效益 升級轉(zhuǎn)型既是一場深刻革命,也是一項系統(tǒng)工程,必須抓住關(guān)鍵,重點突破,只有這樣才能收到事半功倍的效果。中國重汽結(jié)合自身情況,把轉(zhuǎn)型升級的突破口放到了由追求速度規(guī)模型到追求質(zhì)量效益型上來,連續(xù)兩年,中國重汽把年度主題確定為質(zhì)量效益年,努力打造中國重汽特色的質(zhì)量文化。 通過實施“二次創(chuàng)業(yè)”,中國重汽質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量得到了很大提高,質(zhì)量監(jiān)督管理體系不斷得到優(yōu)化和提升。 此外,“親人”服務是中國重汽的重要品牌形象。除了日常售后服務所要求的提高服務及時性和提升服務質(zhì)量外,中國重汽去年還專門下發(fā)了《中國重汽產(chǎn)品可追溯性信息管理辦法》,對產(chǎn)品追溯特性進行了明確的定義,并制定了不同的管理模式。從源頭上提升了售后服務的質(zhì)量。 “十二五”末,中國重汽目標是重卡產(chǎn)品質(zhì)量將達到世界先進水平,其他產(chǎn)品達到國內(nèi)一流水平。“中國重汽始終堅持以振興民族重卡為己任,為實現(xiàn)中國汽車強國之夢,進而實現(xiàn)中華民族的中國夢而不懈奮斗。”馬純濟充滿信心地表示。(本文來自中國重汽)