千里馬集團(tuán)楊義華：做有責(zé)任感的行業(yè)領(lǐng)跑者

39歲的時(shí)候，楊義華決定創(chuàng)業(yè)，他在武漢開了一家工程機(jī)械銷售公司。十年過去，這家公司的銷售額從3600萬元做到20億元，已經(jīng)是湖北工程機(jī)械流通領(lǐng)域的“龍頭老大”?！　≡趧?chuàng)業(yè)之前，楊義華呆過國企，進(jìn)過民企，也在外企打拼出一片天。似乎每一段職業(yè)生涯都走得游刃有余，但他覺得乏味：“我不安于現(xiàn)狀，善于拋棄。別人認(rèn)為我最好的時(shí)候，我卻拋棄了，新的挑戰(zhàn)在召喚著我。”　　2002年，楊義華終于決定創(chuàng)業(yè)。他給自己的公司命名“千里馬”，取的是一直奔跑的寓意。公司成立伊始，他便確定：要成為行業(yè)內(nèi)有責(zé)任感的領(lǐng)跑者。 “做有責(zé)任感的行業(yè)領(lǐng)跑者，做一家令人尊敬的企業(yè)。”這是楊義華創(chuàng)業(yè)伊始便為“千里馬”制定的終極發(fā)展目標(biāo)。他覺得要做到這一點(diǎn)，必須處理好四種關(guān)系：“企業(yè)與員工，企業(yè)與客戶，企業(yè)與社會(huì)，企業(yè)與行業(yè)。”　　“企業(yè)不是一個(gè)人的生意，而是一伙人的生意。”楊義華這樣形容員工的重要性，“他們是企業(yè)的內(nèi)部客戶，只有把內(nèi)部客戶照顧好了，他才會(huì)把專業(yè)度、關(guān)愛傳遞給外部客戶，才會(huì)真正提高客戶的滿意度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。”和許多企業(yè)招聘時(shí)不愿要應(yīng)屆畢業(yè)生相反，楊義華有個(gè)浪漫的理性說法：“學(xué)生的第一份工作，就像是他的初戀，只要你的企業(yè)有價(jià)值，給他創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境，他一定會(huì)珍惜這份工作，認(rèn)真把工作干好，所以我們公司80%的員工都是從應(yīng)屆畢業(yè)生招的。”　　楊義華同樣堅(jiān)持的另一個(gè)經(jīng)營理念，是“富而有道”，他認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該只注重“看見的東西”，而忽視“看不見的東西”。這種“看不見的東西，便是社會(huì)責(zé)任感。”為此千里馬積極參與公益事業(yè)，先后在湖北捐建2所希望小學(xué)，在重慶捐建一所希望小學(xué)，設(shè)立“千里馬助學(xué)基金”，“幫扶農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)”投身湖北支農(nóng)惠農(nóng)建設(shè)，參與玉樹救災(zāi)、汶川救災(zāi)、雅安救災(zāi)等公益活動(dòng)，累計(jì)公益投入近千萬元?！　∵^去五年，中國工程機(jī)械行業(yè)成長極快，已成為世界最大的工程機(jī)械銷售市場(chǎng)。但在楊義華看來，現(xiàn)在中國的工程機(jī)械行業(yè)，就像是一個(gè)跛腿巨人，研發(fā)和制造是左腿，有資本市場(chǎng)的支持，長得頗粗壯；銷售、服務(wù)和后市場(chǎng)這個(gè)右腿，卻很細(xì)弱。“行業(yè)生態(tài)很不健康”?！　?ldquo;在激烈的市場(chǎng)競爭大環(huán)境下，許多同行極力追求經(jīng)濟(jì)利益，以致出現(xiàn)這種不均衡。”楊義華覺得無奈，“希望更多人明白企業(yè)利益的廣義范疇，除了經(jīng)營利潤，還包括品牌知名度、良好的生態(tài)環(huán)境。一味追求眼前利益，顯然不利于企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的商業(yè)機(jī)會(huì)，亦影響行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。” 楊義華想要改變這種不健康的行業(yè)生態(tài)。目前，千里馬在全國已建立了10余家子公司、80余家門店，經(jīng)營區(qū)域覆蓋湖北、新疆、四川、廣西、重慶和山西，2012年已進(jìn)入哈薩克斯坦。未來3-5年內(nèi)，楊義華準(zhǔn)備在全國、中亞和東盟擴(kuò)張，他希望將千里馬的一整套商業(yè)模式進(jìn)行跨地域復(fù)制，成長為世界級(jí)的工程機(jī)械綠色連鎖服務(wù)商。“這個(gè)行業(yè)需要有責(zé)任感的領(lǐng)跑者，我們?cè)敢獬袚?dān)這個(gè)責(zé)任。”