從工行與三一合作二三事看金融服務(wù)實體經(jīng)濟

2013年，面對激烈的同業(yè)競爭，中國工商銀行湖南省分行(以下簡稱工行湖南分行)立足于提高自身服務(wù)水平，深入企業(yè)了解客戶的實際需求，與工程機械行業(yè)龍頭企業(yè)三一重工股份有限公司達成多項合作。一、工作成果1、內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)大幅增長，為中間業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)2013年年初，工行湖南分行在走訪時了解到三一重工降低財務(wù)成本的迫切需求，提出了內(nèi)保外貸融資方案;了解到三一重工子公司香港中興恒遠國際貿(mào)易有限公司的融資需求后，積極向工行境外分行詢價，溝通合作事宜。1月25日至30日，在營業(yè)部、湖南分行國際業(yè)務(wù)中心、授信審批部、信貸管理部等部門及總行單證中心的全力支持下，加班加點，于四個工作日內(nèi)將十筆共計15億元人民幣保函順利開立到境外，同時為工行湖南分行帶來了15億元跨境人民幣結(jié)算量以及2000多萬元的中間業(yè)務(wù)收入。2、成功辦理湖南分行首筆簿記業(yè)務(wù)，樹立創(chuàng)新型業(yè)務(wù)典范2013年底，三一重工境外子公司三一國際發(fā)展有限公司因并購德國企業(yè)普茨邁斯特后續(xù)流動資金需求，向工行湖南分行提出了1.6億美元流動資金貸款申請。在工行公司二部;湖南分行公司業(yè)務(wù)部、國際業(yè)務(wù)部及營業(yè)部;長沙星沙支行的積極配合下，工行于12月17日成功放款，并簿記湖南分行60%(9600萬美元)的融資份額及相應(yīng)收益，其中包括172.8萬美元的中間業(yè)務(wù)收入。二、工作舉措(一)堅持上門營銷，尋找業(yè)務(wù)契機。工行湖南分行密切關(guān)注轄內(nèi)重點客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，通過上門走訪客戶及時了解客戶的資金需求。正是在日常走訪中，捕捉到三一重工及其海外子公司的資金需求信息，抓住了業(yè)務(wù)契機，并向客戶積極營銷重點產(chǎn)品跨境人民幣業(yè)務(wù)及總行直營貸款，既為客戶解決了資金問題，又為湖南分行帶來了國際結(jié)算量、跨境人民幣結(jié)算量以及中間業(yè)務(wù)收入。(二)堅持內(nèi)外聯(lián)動，上下溝通，確保業(yè)務(wù)辦理時效。內(nèi)保外貸及并購后續(xù)流動資金貸款業(yè)務(wù)的成功辦理，得益于境內(nèi)行與海外分行的通力配合，工行相關(guān)部室以及經(jīng)辦支行、營業(yè)部及湖南分行相關(guān)部室的大力支持。為加快業(yè)務(wù)審批效率，滿足客戶對時效性的高要求，工行湖南分行國際業(yè)務(wù)部特組織授信審批部、信貸管理部等相關(guān)部門召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會，確保人民幣保函在最短的時間內(nèi)成功開出，及時滿足了境外客戶的資金需求，贏得了客戶的高度認(rèn)可。三、中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收情況2013年，三一重工股份有限公司為工行湖南分行創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入約2600萬元，為該行超額完成上級行下達任務(wù)作出了重要貢獻。2014年，工行湖南分行將繼續(xù)做好大客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高客戶綜合滿意度，進一步增強市場競爭力、增加收益。