重量:4kg
尺寸:430*240*124mm
它有什么改變:
1、可支持電腦當(dāng)中的話務(wù)提示音直接上傳到電話交換機(jī)當(dāng)中。
2、分機(jī)號(hào)碼可以是1到8的任意數(shù)字,實(shí)現(xiàn)了全彈性編碼。
3、有75秒一共六段話務(wù)提示音,可以有空號(hào)、占線、無(wú)人接聽(tīng)提示音。
4、支持自查分機(jī)號(hào)碼。
5、可以安裝到標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜上(支架是另外配置的100元/套)
國(guó)威WS824(10)F 是一款新產(chǎn)品,和之前的國(guó)威產(chǎn)品的編程代碼基本上差不多,增加的功能有;同時(shí)支持5部分機(jī)的來(lái)電顯示,這樣就算經(jīng)理或者別的分機(jī),也知道來(lái)電號(hào)碼的。分機(jī)的初始號(hào)碼是從801到856,當(dāng)然你可以從1-8彈性編碼的,這和之前的WS824-10是不一樣的,也就是理論上講分機(jī)號(hào)碼是可以是3開(kāi)頭或是5開(kāi)頭的了。
有6段電腦話務(wù)員,分機(jī)最多是56部,分機(jī)板一塊是8端口,外線板一塊是3端口,機(jī)器本身自帶有4外線,也就是最多加2塊外線板,達(dá)到10外線。
1)可安裝于標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜(圖片非實(shí)物)
選配專用的機(jī)架固定套件,可以將本集團(tuán)電話系統(tǒng)安裝于19英寸的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜中,實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。
2)可選配接兩臺(tái)專用話機(jī)(EXT01&EXT02)
配接的專用話機(jī)使總臺(tái)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話更簡(jiǎn)便、靈活,利用專用話機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)編程更直觀、方便。
3)系統(tǒng)自帶內(nèi)外線來(lái)電顯示功能
設(shè)置來(lái)電時(shí)不需空閑外線端口,來(lái)電信號(hào)采用專門(mén)電路進(jìn)行接收、轉(zhuǎn)發(fā),并可以通過(guò)編程根據(jù)不同地區(qū)調(diào)整外線的來(lái)電延時(shí)時(shí)間,使來(lái)電性能更加穩(wěn)定。
4)話務(wù)排隊(duì)功能,用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機(jī)上接聽(tīng),縮短呼叫的等待時(shí)間,使每部分機(jī)都能獲得平均、合理的電話接聽(tīng)機(jī)會(huì),特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門(mén)等。
5)支持5部分機(jī)同時(shí)顯示來(lái)電的功能,方便用戶在不同的位置即時(shí)查看到來(lái)電信息,更加智能化。
6)自動(dòng)經(jīng)濟(jì)線路,當(dāng)用戶撥打長(zhǎng)途時(shí),不需再撥煩瑣的接入號(hào),系統(tǒng)即可自動(dòng)走經(jīng)濟(jì)線路,方便操作,最大限度的節(jié)省用戶的話費(fèi)。且匯線通也能設(shè)置走自動(dòng)經(jīng)濟(jì)線路。
7)多種電話轉(zhuǎn)接方式
單鍵立即轉(zhuǎn)接,征詢后轉(zhuǎn)接, 遇忙或錯(cuò)號(hào)重轉(zhuǎn), 轉(zhuǎn)接中途取回,減少電話轉(zhuǎn)接丟失率,加快轉(zhuǎn)接時(shí)間。
8)專用話機(jī)系統(tǒng)編程
通過(guò)專用話機(jī), 可隨時(shí)方便地進(jìn)行系統(tǒng)編程(即參數(shù)修改),修改后的數(shù)據(jù)立即可見(jiàn)。
9)系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控
通過(guò)專用話機(jī),可隨時(shí)觀察到分機(jī)和外線的狀態(tài)。
10)內(nèi)置6段共75秒錄音時(shí)間的智慧型電腦話務(wù)員。
可自行錄制語(yǔ)音,外線打入可直撥分機(jī),省去固定的總臺(tái)值班人員。(第一段為30秒,第二段/三段/四段/五段/六段各9秒)
11)可設(shè)置分機(jī)摘機(jī)直通外線
改變了傳統(tǒng)交換機(jī)取外線須先撥9或0,且話機(jī)按重?fù)苕I后無(wú)法撥通的缺陷(如在撥9或0后未按暫停鍵)。分機(jī)設(shè)置此功能后,打外線或外線重?fù)芫腿缤謾C(jī)直接接到外線一樣。
12)晝夜人工切換
總臺(tái)值班人員通過(guò)簡(jiǎn)單操作可將系統(tǒng)切換到白天或夜間運(yùn)行狀態(tài)。利用此功能,白天外線打入可由指定分機(jī)接聽(tīng)(如總臺(tái)),在夜間或總臺(tái)值班人員暫時(shí)離開(kāi)時(shí),切換到電腦話務(wù)員應(yīng)答,外線打入直撥分機(jī)號(hào)碼。
13)分機(jī)號(hào)全彈編
分機(jī)號(hào)可根據(jù)使用情況編為2至4位號(hào)碼。 第一位可編為1至8字頭。因此用戶即使換到另一辦公室,使用了另一部分機(jī),分機(jī)號(hào)仍然可編回原來(lái)的號(hào)碼。
14)移動(dòng)帳號(hào)
可設(shè)置多達(dá)32個(gè)移動(dòng)帳號(hào)并配置不同的呼叫限制等級(jí),分配給公司管理人員以方便在公司任何分機(jī)上打外線電話。
15)多方電話會(huì)議
專用話機(jī)可建立八方會(huì)議(兩外線,六內(nèi)線),普通話機(jī)可建立三方會(huì)議。
16)分機(jī)熱線
一個(gè)分機(jī)設(shè)置熱線后,提機(jī)無(wú)須撥號(hào)就可叫通指定分機(jī),特別適合特定應(yīng)用場(chǎng)合,如桑拿環(huán)境等。
17)遇忙回叫
分機(jī)取外線或呼叫另一分機(jī)遇忙時(shí),可簡(jiǎn)單按一鍵申請(qǐng)遇忙回叫,等外線或被叫分機(jī)空閑時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回叫該分機(jī)。
18)外線打入多種應(yīng)答方式
外線打入可設(shè)置為指定一部或多部分機(jī)振鈴或由電腦話務(wù)員接聽(tīng)。
19)呼叫轉(zhuǎn)移
分機(jī)上可設(shè)置免打攪,或立即轉(zhuǎn)移,或遇忙/無(wú)人接轉(zhuǎn)移,以便本機(jī)忙或無(wú)人接時(shí),電話可由轉(zhuǎn)移分機(jī)接聽(tīng)。
20)多總臺(tái)
可設(shè)置兩個(gè)白天值班總臺(tái)和一個(gè)夜間值班總臺(tái)。
21)呼叫代答
分機(jī)可簡(jiǎn)單地按代答指令,就可方便地代接其他分機(jī)上的呼叫。特別適用于集體辦公環(huán)境,以防電話無(wú)人接聽(tīng)。
22)限時(shí)通話告警
可限制某些分機(jī)長(zhǎng)時(shí)間褒電話粥??稍O(shè)置限制打出(單向),或打入打出(雙向),限制時(shí)間可設(shè)置為3、6、9分鐘。
23)強(qiáng)插/強(qiáng)拆
在緊急情況下(如有緊急事情需要立即通知正在通話的一個(gè)分機(jī)用戶),有權(quán)限的分機(jī)可強(qiáng)行插入該分機(jī)的外線通話,以告知其緊急事件?;蛟谕饩€都被占用的情況下,公司管理人員需要立即獲得一條外線打電話,有權(quán)限的分機(jī)(如經(jīng)理分機(jī)或總臺(tái))可強(qiáng)行拆除一個(gè)外線通話。
24)來(lái)電查詢
在WS824系列專用話機(jī)上,可以方便地使用功能鍵來(lái)查詢已接來(lái)電跟未接來(lái)電。本機(jī)型接的專用話機(jī)上可以保存五個(gè)未接來(lái)電號(hào)碼。