配接的專用話機(jī)使總臺(tái)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話更簡(jiǎn)便、靈活,利用專用話機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)編程更直觀、方便。
2)系統(tǒng)自帶內(nèi)外線來(lái)電顯示功能
設(shè)置來(lái)電時(shí)不需空閑外線端口,來(lái)電信號(hào)采用專門(mén)電路進(jìn)行接收、轉(zhuǎn)發(fā),并可以通過(guò)編程根據(jù)不同地區(qū)調(diào)整外線的來(lái)電延時(shí)時(shí)間,使來(lái)電性能更加穩(wěn)定。
3)話務(wù)排隊(duì)功能
用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機(jī)上接聽(tīng),縮短呼叫的等待時(shí)間,使每部分機(jī)都能獲得平均、合理的電話接聽(tīng)機(jī)會(huì),特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門(mén)等。
4)支持5部分機(jī)同時(shí)顯示來(lái)電的功能,方便用戶在不同的位置即時(shí)查看到來(lái)電信息,更加智能化。
5)自動(dòng)經(jīng)濟(jì)線路,當(dāng)用戶撥打長(zhǎng)途時(shí),不需再撥煩瑣的接入號(hào),系統(tǒng)即可自動(dòng)走經(jīng)濟(jì)線路,方便操作,******限度的節(jié)省用戶的話費(fèi)。且匯線通也能設(shè)置走自動(dòng)經(jīng)濟(jì)線路。
6)多種電話轉(zhuǎn)接方式
單鍵立即轉(zhuǎn)接,征詢后轉(zhuǎn)接, 遇忙或錯(cuò)號(hào)重轉(zhuǎn), 轉(zhuǎn)接中途取回,減少電話轉(zhuǎn)接丟失率,加快轉(zhuǎn)接時(shí)間。
7)專用話機(jī)系統(tǒng)編程
通過(guò)專用話機(jī), 可隨時(shí)方便地進(jìn)行系統(tǒng)編程(即參數(shù)修改),修改后的數(shù)據(jù)立即可見(jiàn)。
8)優(yōu)越的防雷性能
全新的工藝設(shè)計(jì),系統(tǒng)內(nèi)、外線端口均能抵抗高達(dá)1500V的瞬間感應(yīng)電壓。
9)內(nèi)置6段共75秒錄音時(shí)間的智慧型電腦話務(wù)員。
可自行錄制語(yǔ)音,外線打入可直撥分機(jī),省去固定的總臺(tái)值班人員。且電腦話務(wù)員內(nèi)容支持通過(guò)PC直錄(******段為30秒,第二段/三段/四段/五段/六段各9秒)
10)可設(shè)置分機(jī)摘機(jī)直通外線
改變了傳統(tǒng)交換機(jī)取外線須先撥9或0,且話機(jī)按重?fù)苕I后無(wú)法撥通的缺陷(如在撥9或0后未按暫停鍵)。分機(jī)設(shè)置此功能后,打外線或外線重?fù)芫腿缤謾C(jī)直接接到外線一樣。
11)查詢分機(jī)號(hào)碼或端口序號(hào)
可通過(guò)在來(lái)電顯示話機(jī)上操作指令后,話機(jī)自動(dòng)響鈴顯示本機(jī)分機(jī)號(hào)碼或端口序號(hào),方便用戶在使用過(guò)程中對(duì)號(hào)碼的管理和調(diào)整。
12)分機(jī)號(hào)全彈編
分機(jī)號(hào)可根據(jù)使用情況編為2至4位號(hào)碼。 ******位可編為1至8字頭。因此用戶即使換到另一辦公室,使用了另一部分機(jī),分機(jī)號(hào)仍然可編回原來(lái)的號(hào)碼。
13)移動(dòng)帳號(hào)
可設(shè)置多達(dá)32個(gè)移動(dòng)帳號(hào)并配置不同的呼叫限制等級(jí),分配給公司管理人員以方便在公司任何分機(jī)上打外線電話。
14)多方電話會(huì)議
專用話機(jī)可建立八方會(huì)議(兩外線,六內(nèi)線),普通話機(jī)可建立三方會(huì)議。
15)分機(jī)熱線
一個(gè)分機(jī)設(shè)置熱線后,提機(jī)無(wú)須撥號(hào)就可叫通指定分機(jī),特別適合特定應(yīng)用場(chǎng)合,如桑拿環(huán)境等。
16)外線打入多種應(yīng)答方式
外線打入可設(shè)置為指定一部或多部分機(jī)振鈴或由電腦話務(wù)員接聽(tīng)。
17)呼叫轉(zhuǎn)移
分機(jī)上可設(shè)置免打攪,或立即轉(zhuǎn)移,或遇忙/無(wú)人接轉(zhuǎn)移,以便本機(jī)忙或無(wú)人接時(shí),電話可由轉(zhuǎn)移分機(jī)接聽(tīng)。
18)多總臺(tái)
可設(shè)置兩個(gè)白天值班總臺(tái)和一個(gè)夜間值班總臺(tái)。
19)限時(shí)通話告警
可限制某些分機(jī)長(zhǎng)時(shí)間褒電話粥。可設(shè)置限制打出(單向),或打入打出(雙向),限制時(shí)間可設(shè)置為3、6、9分鐘。
20)強(qiáng)插/強(qiáng)拆
在緊急情況下(如有緊急事情需要立即通知正在通話的一個(gè)分機(jī)用戶),有權(quán)限的分機(jī)可強(qiáng)行插入該分機(jī)的外線通話,以告知其緊急事件?;蛟谕饩€都被占用的情況下,公司管理人員需要立即獲得一條外線打電話,有權(quán)限的分機(jī)(如經(jīng)理分機(jī)或總臺(tái))可強(qiáng)行拆除一個(gè)外線通話。
21)開(kāi)關(guān)電源設(shè)計(jì),支持接入后備電池,停電無(wú)憂,穩(wěn)定的供電保障系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。