國(guó)威智能
產(chǎn)品型號(hào)
432A
外觀尺寸
長(zhǎng)34.5cm 寬22.5cm 高5cm
外殼類型
塑殼
容量規(guī)格
固定不可擴(kuò)展
******配置
4外線32分機(jī)
***小配置
4外線16分機(jī)
系統(tǒng)簡(jiǎn)介
******采用TF卡存貯語音文件,U盤一樣拷貝專業(yè)語音文件,引導(dǎo)語音更專業(yè),單層菜單式語音導(dǎo)航,10個(gè)呼叫中心碼,60秒自錄引導(dǎo)語音,4段提示語音。
一、規(guī)格
4外線16分機(jī) / 4外線24分機(jī) / 4外線32分機(jī)。豪華塑殼 。
二、單鍵呼入
系統(tǒng)擁有60秒語音導(dǎo)航,10單鍵呼叫碼任意指定響鈴分機(jī),滿足小微企業(yè)級(jí)呼叫中心使用,提升形象,方便客戶使用。
三、中繼多種呼入方式
1、呼叫中心:送語音,撥呼叫中心碼,呼入響鈴分機(jī)。
2、電腦值班:送提示語音,撥分機(jī)號(hào)碼。
3、群呼:多個(gè)分機(jī)同時(shí)響鈴,先摘機(jī)的分機(jī)與外線通話。
4、人工值班:外線呼入指定分機(jī)響鈴。
5、排隊(duì):外線呼入,多部分機(jī)排隊(duì)值班,平均話務(wù)量。
四、多段引導(dǎo)語音
系統(tǒng)共有一路120秒的引導(dǎo)語音,提供多達(dá)6段的提示語音。系統(tǒng)自帶以下引導(dǎo)語音(這些語音用戶均可通過TF自行更改,與U盤操作相同):
1、 直撥提示:你好請(qǐng)繼續(xù)撥分機(jī)號(hào)碼、查號(hào)請(qǐng)撥0。
2、 遇忙提示:你撥的分機(jī)無人接聽,請(qǐng)改撥其它號(hào)碼。
3、 無人接聽提示:你撥的分機(jī)無人接聽,請(qǐng)稍候在撥。
4、 空號(hào)提示:你撥的號(hào)碼是空號(hào)請(qǐng)撥其它號(hào)碼。
5、 轉(zhuǎn)接提示:正在為您轉(zhuǎn)接,請(qǐng)稍候。
五、電腦TF卡復(fù)制引導(dǎo)語音
自錄的專業(yè)引導(dǎo)語音只要復(fù)制到本TF卡內(nèi),改好文件名即可使用,方便實(shí)用,真正讓電腦話務(wù)員專業(yè)起來,提高企業(yè)形象。
六、K20防雷
外線K20防雷。內(nèi)線瞬態(tài)抑制(TVS)保護(hù)。
七、分機(jī)功能:
分組功能:分機(jī)與外線同組時(shí),此分機(jī)只能使用此外線。
遇忙轉(zhuǎn)移:分機(jī)忙時(shí)可轉(zhuǎn)移到指定的分機(jī)響鈴。
離位轉(zhuǎn)移:分機(jī)所有來電轉(zhuǎn)移到指定的分機(jī)響鈴。
無人接聽轉(zhuǎn)移:分機(jī)無人接聽時(shí)轉(zhuǎn)移到指定的分機(jī)響鈴。
來電顯示:二次來顯、多次轉(zhuǎn)移,永不丟失。
查詢號(hào)碼:來電顯示查詢分機(jī)彈性號(hào)碼、物理地址。
代接來話:任意分機(jī)提機(jī)撥4可代接正在響鈴分機(jī)的來話。
熱線服務(wù):分機(jī)摘機(jī)不撥號(hào),5秒后指定熱線服務(wù)分機(jī)響鈴。